Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1 · Quién trata tus datos
- Responsable
- Freddy Moreno López (NOSS Estilistas)
- NIF
- 07275788Z
- Dirección
- C/ Mayor, 8 · Casco Antiguo · 50001 Zaragoza
- Teléfono
- 876 65 67 03
- Correo
- info@nossestilistas.com
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2 · De dónde salen tus datos
Solo tenemos datos tuyos si tú nos los das. Llegan por estas vías:
- El formulario de contacto de la web.
- Cuando nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, o nos llamas.
- Cuando reservas cita en nuestro sistema de reservas.
- Cuando vienes al salón y abrimos tu ficha de cliente.
- Si interactúas con nuestros perfiles en redes sociales.
No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.
3 · Para qué los usamos y con qué amparo
| Para qué | Qué datos | Base jurídica | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu cita y prestarte el servicio | Nombre, teléfono, correo, servicio y hora | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras seas cliente y, después, durante los plazos de prescripción legal |
| Responder a tus consultas | Nombre, medio de contacto y lo que nos cuentes | Tu consentimiento o medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b) | Un año desde el último mensaje, salvo que se convierta en relación de cliente |
| Ficha técnica: fórmulas de color, historial y alergias que nos declares | Datos del servicio y, en su caso, datos de salud | Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) | Mientras seas cliente y tres años desde el último servicio |
| Facturar y cumplir obligaciones contables y fiscales | Nombre, NIF y datos de la operación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos fiscales y mercantiles aplicables (hasta seis años) |
| Publicar fotos o vídeos de trabajos realizados | Tu imagen | Consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a) | Hasta que lo retires |
| Cargar contenido de terceros (el muro de Instagram) | Dirección IP y datos del navegador | Consentimiento a través del aviso de cookies (art. 6.1.a) | Lo que indique el tercero en su política |
No hacemos envíos comerciales masivos ni perfilado. Si en el futuro creamos una newsletter, se pedirá tu consentimiento por separado y podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio correo.
4 · Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para trabajar, que actúan como encargados del tratamiento y con contrato de por medio:
- Proveedor de alojamiento web, que guarda los datos del formulario y del correo.
- Block, Inc. (Square), que gestiona las reservas y el cobro.
- Meta Platforms Ireland, si aceptas las cookies de redes y se carga el muro de Instagram.
- Google Ireland, que sirve las tipografías de la web y recibe tu dirección IP al cargarlas.
- Nuestra asesoría fiscal y contable.
Además, cederemos datos a la Administración tributaria, a las fuerzas de seguridad o a los tribunales cuando exista una obligación legal.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Square y Meta son compañías con matriz en Estados Unidos. Cuando haya transferencia internacional, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5 · Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a info@nossestilistas.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6 · Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a comunicarte cualquier incidencia que pueda afectarte, como exige el RGPD.
Atendemos a menores de 14 años únicamente acompañados de su madre, padre o tutor legal, que es quien facilita y autoriza el tratamiento de sus datos. No recogemos datos de menores a través de la web.
7 · Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con la fecha que aparece al principio.